Cahier d'exercices
Niveau 8 · Le marketing
Faites ces exercices avec votre propre produit, votre marché et vos chiffres. Revoyez vos réponses avec un mentor, un groupe d'agriculteurs ou un conseiller en entreprise. Imprimez cette page pour la remplir à la main.
Exercices de ce niveau
- 8.1 · Mon profil client
- 8.2 · Mon esquisse de marque
- 8.3 · Choisir mes canaux
- 8.4 · Mon plan pour fidéliser
Partie 1 · Connaître votre client
Exercice 8.1 · Mon profil client
- Choisissez un client principal pour votre produit.
- Répondez aux cinq questions ci-dessus à son sujet, en vous appuyant sur ce que vous avez entendu de vraies personnes.
- Écrivez une chose que vous ne savez pas encore et comment vous allez la découvrir.
Partie 2 · Marque et confiance
Exercice 8.2 · Mon esquisse de marque
- Écrivez le nom que vous comptez utiliser et dites-le à voix haute à deux personnes. Notez ce qu'elles comprennent.
- Écrivez une promesse que vous pouvez tenir à chaque fois.
- Écrivez ce que vous montrerez sur l'emballage et dans votre vente pour la prouver.
Partie 3 · Les canaux : où et comment vendre
Exercice 8.3 · Choisir mes canaux
- Dans le tableau, choisissez un ou deux canaux qui conviennent à votre client et à vos forces.
- Pour chacun, écrivez ce que le client doit voir ou entendre avant d'acheter, et ce que cela vous coûtera en temps et en argent.
- Écrivez la première petite étape que vous franchirez ce mois-ci pour tester le canal.
Partie 4 · Fidéliser les clients
Exercice 8.4 · Mon plan pour fidéliser
- Écrivez trois promesses que vous faites à chaque client.
- Écrivez comment vous recueillerez des avis et à quelle fréquence.
- Écrivez, étape par étape, ce que vous ferez si un client se plaint.
- Écrivez comment vous protégerez les informations des clients et les utiliserez équitablement.